En ce début de printemps, nous vous proposons la lecture de cette newsletter rafraîchissante qui illustre parfaitement notre activité de ce début d’année, et le bourgeonnement de nos idées.
Nous vous souhaitons une bonne lecture et restons à votre disposition.
De la part de l’équipe AG2L,
Carine
Plateforme de suivi et d’échange
Vous avez été nombreux
à nous dire votre satisfaction du service support AG2L et nous vous en
remercions.
Loin de nous endormir sur nos lauriers, et dans un soucis permanent d’améliorer
notre activité support, nous préparons la mise en place d’une plateforme de
suivi et d’échange qui vous permettra :
- de suivre l’ensemble de vos demandes au support
- d’être notifié de l’avancement de vos demandes
- d’interagir avec les collaborateurs AG2L, pour poser toutes vos questions, nous apporter des précisions et déposer des fichiers pour faciliter la résolution des incidents
- de saisir des tickets quand c’est le moment pour vous, en bénéficiant d’une plage horaire étendue
Les référents clients seront informés très prochainement du déploiement de cet outil.
Design repensé dans Industria.Net
La version 7.26 attendue pour mai prochain, intègre des évolutions graphiques, issues de vos retours, pour améliorer la prise en main et l’utilisation quotidienne de la solution.
Les nouveaux collaborateurs AG2L à votre service
L’équipe AG2L s’étoffe et nous avons eu le plaisir d’accueillir 4 nouveaux collaborateurs. Deux d’entre eux ont pris leur quartier dans le service Projet. Les deux autres étoffent l’équipe Développement.
Xavier, Expert en déploiement d’ERP prend la direction du service Projet
Christophe, Développeur / Testeur renforce l’équipe Test, garante de la qualité des livraisons
Laureen, Cheffe de projet ERP accompagne le déploiement de nos clients et apporte une expertise fonctionnelle à l’activité support
Olivier, Développeur, renforce l’équipe Développement
Nouvelles API disponibles sur Industria.Net
Depuis la version 7.24, Industria.Net dispose d’API ouvertes, porte d’accès sécurisée aux données pour faciliter l’intégration et les interfaces avec d’autres solutions ou de nouveaux développements.
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