Durée pendant laquelle un opérateur est présent sur le lieu de travail (interne, ou externe).
Ce temps est à rapprocher du temps de présence théorique, l’écart étant justifié par des heures excédentaires (supplémentaire, crédit d’heure, récupération d’absences) ou déficitaires (absences justifiées ou non, ponts, congés, …)