Délai nécessaire pour l’obtention d’un bien entre le départ de la commande du client et la réception de la marchandise chez celui-ci.
Ce délai doit couvrir :
- Le temps de traitement de la commande
- Le temps de mise à disposition ou de fabrication de la marchandise
- Le temps de transport Fournisseur – Client
- Le temps de réception, vérification, mise à disposition chez le Client
Le délai peut être en jour ou semaine, rarement d’autres unités de temps. Il peut être retenu une durée calendaire ou ouvrée, cette dernière est plus complexe puisqu’elle impose de tenir compte des jours fériés, des week-ends et des jours de fermeture du Fournisseur.